Intervention à distance ou sur site

En choisissant le Groupe DFM pour l’infogérance de vos systèmes informatiques, vous choisissez l’efficassité et la sécurité pour votre entreprise.

Des équipes techniques dédiées à nos métiers

Pour répondre à l'ensemble de vos besoins au quotidien, nos équipes de techniciens et ingénieurs informatiques sont divisés en deux services : équipe support et équipe terrain.

En fonction du dysfonctionnement rencontré, vous serez dirigé vers le bon interlocuteur. 

Notre équipe hotline vous répond du lundi au jeudi de 8h30 à 19h00 et le vendredi de 8h30 à 18h00. soit lace illimitée et sans engagement est mise en place.

En 2019, 82% des dysfonctionnements recensés au support DFM ont été résolus à distance.

INTERVENTION A DISTANCE

INTERVENTION SUR SITE

Les avantages du Groupe DFM


DÉPLOIEMENT 100% SÉCURISÉ

INTERVENTION
À DISTANCE OU SUR SITE
EN CAS DE PANNE

COÛTS OPTIMISÉS

UNE HOTLINE
À VOTRE DISPOSITION
01 43 96 80 00

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